धार। कलेक्टर श्री श्रीमन् शुक्ला ने 07 जनपदों के मुख्य कार्यपालन अधिकारियों को कारण बताओ नोटिस जारी किए गए है। इनके द्वारा सीएम हेल्पलाईन पोर्टल पर लंबित षिकायतों के समय सीमा में नही करने का मामला है। जिन जनपदों के मुख्य कार्यपालन अधिकारियों को कारण बताओ नोटिस जारी किए गए है, इनमें जनपद पंचायत धार के सीईओ एस.डी. माधवाचार्य, जनपद नालछा के श्री बी.एस. मुवेल, जनपद सरदारपुर के प्रभात द्विवेदी, जनपद मनावर के एस.डी. माधवाचार्य, जनपद उमरबन के सुश्री रितु राय, जनपद धरमपुरी के बिकला सिसोदिया एवं जनपद पंचायत बदनावर के सीईओ प्रदीप पाल शामिल है।
कलेक्टर श्री शुक्ला ने बताया कि इनके द्वारा सीएम हेल्पलाईन पोर्टल पर लंबित षिकायतों के तत्काल निराकरण हेतु जिला पंचायत धार द्वारा लिखित एवं दूरभाष, सोषल मीडिया वाट्सअप एवं विभिन्न बैठकों में निर्देषित किए जाने के उपरान्त भी षिकायतों के निराकरण हेतु आवष्यक कार्यवाही नही की जा रही है। उक्त लापरवाही के कारण जिले में अत्यधिक संख्या में षिकायते लंबित प्रदर्षित हो रही है। षिकायतों के सुक्ष्म परीक्षण में पाया गया कि वे स्वयं कभी भी षिकायतों को नही देखते है। केवल डाटा इन्ट्री आॅपरेटर एवं अधीनस्थ कर्मचारियों के द्वारा ही इस संबंध में कार्यवाही की जाकर इतिश्री की जा रही है। इस प्रकार मुख्यमंत्री जी की इस अति महत्वाकांक्षी योजना के क्रियान्वयन में गंभीर उदासीनता बरती जा रही है। कलेक्टर श्री शुक्ला ने बताया कि अधिकांष षिकायतों में इनके द्वारा लेवल-1 पर कोई कार्यवाही नही की जाती है, जिससे षिकायते अगले लेवल पर बिना निराकरण दर्ज हो जाती है। उक्त लापरवाही के फलस्वरूप षिकायतकर्ता की षिकायते/मांग का निराकरण नही होने के कारण वे जनसुनवाई, समाधान आॅन लाईन, पी.एम.ओ.पी.जी. जनवाणी एवं अन्य माध्यम से षिकायत प्रेषित करते है, जिससे शिकायतों की संख्या में काफी वृद्धि हुई है एवं प्रषासन के प्रति असंतोष बढ़ रहा है। कलेक्टर श्री शुक्ला ने संबंधितों को निर्देषित किया है कि वे उक्त स्थिति को षासन स्तर से गंभीरता से लिया जाकर संबंधित त्रृटिकर्ता अधिकारी/कर्मचारी के विरूद्ध कठोर अनुषासनात्मक कार्यवाही हेतु करे। इस संबंध में सभी सीईओ को उक्त लंबित षिकायतों के निराकरण सहित अपना प्रतिउत्तर 25 अक्टूबर 2017 तक प्रस्तुत करने के लिए निर्देषित किया है।
